Những điều bạn hay hỏi nhất
Phần lớn câu hỏi gửi đến chúng tôi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, thanh toán nội địa, và xử lý sự cố đăng nhập. Với tài khoản mới, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và một ví điện tử đang hoạt động — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được. Sau khi xác minh số điện thoại qua
mã OTP, tài khoản kích hoạt ngay. Nạp tiền hoạt động theo luồng chuyển khoản thông thường: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư thường cập nhật rất nhanh sau khi giao dịch hoàn tất. Rút tiền yêu cầu ví nhận trùng khớp với ví
đã dùng để nạp lần đầu — đây là bước xác minh bảo mật tiêu chuẩn. Nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào ngoài danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money